Luis Augusto Moretto, Autor em Morettic
porLuis Augusto Moretto

Saiba como se tornar Empreendedor Digital com Negócio Online de Sucesso

Já pensou em poder trabalhar sem ter que cumprir horários ou até mesmo ter que obedecer às regras do seu patrão? Pois, com o empreendedorismo online e o marketing digital você poderá conseguir tornar as suas ideias em negócios online, converter os seus leads em vendas, gerar lucros e até obter a liberdade financeira com que sempre sonhou. É muito mais simples do que possa pensar!

Primeiros passos para ter sucesso como Empreendedor Digital

Os passos para criar um negócio online e ser um empreendedor digital de sucesso não são tão complicados como parecem, na verdade nem precisa de ser um especialista em tecnologia para ter um sucesso online! Por isso mesmo, decidimos elaborar uma lista de passo a passo para tornar a sua ideia em um negócio online com clientes e lucrativo:

Escolher um nicho de mercado pouco explorado e que você possa entregar valor

Antes de mais, na escolha de seu modelo de negócio é muito importante você se focar em um tópico em que, para além de gostar, se sinta confortável em explorar, pois esse tem escassez de oferta.

Logo é muito importante você pesquisar o número de buscas online para esse negócio, qual é seu público-alvo e como você poderá se diferenciar de sua concorrência, trazendo valor para seus potenciais clientes, bem como um produto ou serviço que se destaque de todos os outros.

Criação de seu site e redes sociais

Agora que já sabe bem como seu modelo de negócio vai funcionar, é importante você criar uma presença sólida e grande nas redes sociais. Atualmente, para o sucesso de qualquer negócio online, e até para a elaboração de estratégias de marketing digital, é crucial você se focar em chegar às pessoas onde elas passam mais tempo do seu dia, que é precisamente nas redes sociais.

Para além disso, e ao contrário do que possa estar imaginando, é cada vez mais simples você entregar para seus potenciais clientes sites de E-commerce e até sites próprios que responda às suas expectativas e até necessidades de seus clientes.

Muitos serviços de hospedagem vão permitir que você tenha o site com que você sempre sonhou, de forma gratuita ou por poucos reais por mês, para dar o primeiro passo como empreendedor digital de sucesso!

Estratégias de Marketing Digital e de Conversão de seus Leads

Finalmente, para que você tenha sucesso com seu negócio online, você precisa de clientes. Atualmente, e tirando as formas de propaganda mais tradicionais, que são muito caras, a melhor forma de você poder atrair e converter seus usuários em clientes é através de estratégias de marketing digital focadas em Facebook Ads, Google Ads e propaganda em outras redes sociais, como o Instagram.

De relembrar que você pode chegar aos seus clientes, respeitando seu público-alvo, comunicando diretamente com os influenciadores digitais, os conhecidos “Influencers” ou “Youtubers”, que farão com que seu produto ou serviço chegue a milhares ou até mesmo milhões de pessoas que assim vão ficar conhecendo seu negócio online. Negoceie sempre o valor da propaganda e escolha somente influenciadores que tenham engajamento em suas publicações e tenham impacto em seu público-alvo!

porLuis Augusto Moretto

Extnt – Jogo de Labirinto para Android e IOS 🎮

Experiência de quebra-cabeça personalizada para aqueles que exigem mais

O Extnt é uma experiência de quebra-cabeças sofisticada que proporciona uma jogabilidade muito divertida e desafiadora. O jogo apresenta ao usuário o desafio de resolver quebra-cabeças circulares de complexidade labiríntica. Feito sob medida para produzir uma abordagem excepcional de design minimalista e foco central na jogabilidade do labirinto. O resultado é uma experiência dinâmica para amantes e caçadores de emoções mentais.

Seja o melhor. Ultrapasse o melhor

O Extnt tem um sistema de classificação inovador para ajudar a expandir o seu potencial desde o iniciante até o sábio. Os usuários podem mostrar suas realizações com o sistema de classificação dupla do Extnt. O sucesso global é alcançado através da acumulação do total de pontos e o sucesso local pode ser alcançado pelo melhor tempo geral para um determinado nível.

O entretenimento atende à complexidade sofisticada

O Extnt faz uso de algoritmos sofisticados para geração de procedimentos, permitindo que cada novo labirinto seja único. Os níveis de labirinto são criados com relativa complexidade e são atualizados ao longo do tempo para permitir novas e ilimitadas oportunidades para impulsionar o seu potencial. A exclusividade e o cuidado na projeção da mecânica proporcionam uma experiência lógica personalizada para expandir o seu potencial e desfrutar do seu passatempo de quebra-cabeça favorito.

RECURSOS DE EXTNT

• Um jogo envolvente, viciante e desafiador de quebra-cabeças 2D
• Design minimalista excepcional para mantê-lo focado
• Labirinto gerado exclusivamente toda vez que você joga
• Receba uma DICA para o quebra-cabeça sempre que você precisar
• Sistema de classificação diferenciado
• Assuma o controle: 4 tipos de controle de usuário
• Complexidade dinâmica que muda com o tempo

Para mais informações:

Disponível para Android em português, espanhol e inglês. IOS disponível apenas em inglês.

porLuis Augusto Moretto

4 Ferramentas de CRM para estruturar o seu negócio 🧰

uma boa estratégia de CRM é vital para seu negócio. Dispor da ferramenta correta para construir o pipeline de vendas e essencial para automatizar seu marketing digital. Por isso, confira as 4 ferramentas abaixo e conquiste novos clientes!

O maior ativo de qualquer negócio é sua carteira de clientes. Sem eles não existe futuro para o empreendimento.

E na era digital, construir um relacionamento com quem compra de você já é questão de sobrevivência. O problema é que isso se torna cada vez mais complicado conforme o negócio cresce.

Ferramentas digitais, como o CRM, fazem toda a diferença para manter o padrão de qualidade enquanto interage com todos os clientes de forma personalizada.

Mas se você pesquisar por sistemas CRM no Google neste exato momento talvez fique confuso para escolher entre as centenas de opções disponíveis.

Está pronto para começar? Então vamos lá!

O que é um sistema CRM? 😀

O CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é um sistema online que facilita o contato entre os profissionais da sua empresa e os seus clientes.

Assim, ele permite a organização dos contatos em segmentos de interesse e ativar os mesmos através dos canais de preferência e frequência desejada..

Quais são os 4 melhores sistemas de CRM do mercado?

Agora vamos partir para a lista dos melhores CRMs disponíveis no mercado. As opções são as mais variadas possíveis, e cabe a você encontrar uma opção que melhor se encaixa nas necessidades da sua empresa.

1. ZohoCRM

ZohoCRM é um CRM gratuito para até 3 usuários, mas é reconhecido como uma opção de máxima qualidade no mercado nacional e internacional.

Prova disso é que o sistema já recebeu prêmios de excelência por conta da ótima experiência do usuário que oferece e foi escolhido por especialistas em CRM como o melhor do mercado.

Um dos grandes trunfos do ZohoCRM é seu amplo leque de recursos. Além disso, o app conta com versões pagas:

  • Padrão: USD$18,00 por usuário/mês;
  • Profissional: USD$30,00 por usuário/mês;
  • Empresarial: USD$45,00 por usuário/mês.

2. RD Station CRM

Lançado pela Resultados Digitais, maior empresa de automação de marketing da América Latina, esse CRM é muito simples e prático. O objetivo é que as suas ações sejam rápidas e ágeis, sem perda de tempo configurando ferramentas.

RD Station CRM tem um plano gratuito muito animador, pois não tem limitação de recursos como contatos ou usuários cadastrados na plataforma.

Além disso o sistema é bem fácil de usar e é nativo em português, o que é um benefício e tanto para quem não conhece bem a língua inglesa.

Chamado de Basic, o plano pago custa R$39,90 por usuário/mês, e conta com integração total ao RD Station Marketing.

3. HubSpot CRM

Se você ainda não conhece a HubSpot, essa é sua chance de conhecer. Estamos falando de uma das empresas mais respeitadas do mundo quando se fala em produtos de marketing digital.

E sim, a HubSpot oferece um CRM de qualidade, 100% gratuito. Como não poderia deixar de ser, o sistema é completo e adaptável a diferentes tipos de negócio.

O app oferece todas as ferramentas que um pequeno negócio precisa para melhorar o relacionamento com os clientes e, naturalmente, vender mais para eles.

4. Experiências Digitais

Se você é um micro empreendedor digital e ainda não conhece o Experiências Digitais, essa é sua chance de conhecer. Estamos falando de uma CRM com ferramentas de Marketing Digital. Ainda em fase de BETA tem diversos recursos para captura de leads.

Permite o cadastro do Negócio, gestão de contatos, criação de grupos de interesse, landing page, envio de email marketing, notificações WEB, contador de acesso e muito mais.

O sistema de faturamento é baseado em moedas o que significa que você pode contratar os serviços sob demanda sem a necessidade de pagar uma mensalidade. R$ 1 real corresponde a 50 moedas de marketing digital.

porLuis Augusto Moretto

Amazon SES Mautic | Integração do serviço de Email 📧

A integração Amazon SES MAUTIC ajudará seu negócio a crescer. É verdade que o Amazon SES é 100 vezes mais barato que o Mailchimp, mas isso não é necessariamente a vantagem mais importante.

A Amazon SES Mautic é melhor apenas porque é confiável, fornece preços transparentes / justificados e os e-mails realmente atingem a caixa de entrada – a taxa de entrega é realmente excelente.

1. Verificação de email

  • Faça o login no console da AWS https://aws.amazon.com/console/
  • Clique em Serviço de Envio de E-mail SES https://us-west-2.console.aws.amazon.com/ses/
  • Suponho que você já configurou sua conta de e-mail: youremail@domain.com . Para facilitar as coisas, ao configurar sua conta de e-mail, certifique-se de criar duas pastas separadas: uma pasta chamada Bounces e a segunda compliance. Por favor, faça isso primeiro – você economiza tempo.
  • Depois de clicar em https://us-west-2.console.aws.amazon.com/ses/,acesse Email Addresses.
  • Clique no botão azul: Verificar um novo endereço de email – um pop-up aparecerá. Preencha com o seu endereço de e-mail desejado: youremail@domain.com e clique no botão azul Verify This Email Address. Um e-mail de verificação da AWS deve chegar à sua caixa de entrada em menos de um minuto. Pode levar mais tempo se o servidor de e-mail estiver lento. Depois de conseguir, clique no link de verificação e pronto. Eu recomendo executar sua instância Mautic na AWS.

2. Configurações SMTP

  • Vá para https://us-west-2.console.aws.amazon.com/ses/ clique em Configurações SMTP.
  • Uma vez lá, certifique-se de copiar e colar em um word pad o nome do servidor. Como eu mencionei na introdução, este tutorial é baseado na região de Oregon: email-smtp.us-west-2.amazonaws.com. A porta é 25.
  • Para obter suas credenciais de SMTP, clique no botão azul Create My SMTP Credentials. Uma nova janela aparecerá. Certifique-se de copiar e colar as credenciais em um local seguro. Alternativamente, você tem a opção de baixar suas credenciais como um arquivo do Excel.

3. Amazon SES Mautic – Integração do serviço

  • Vá para a sua instalação Mautic:http:// yourdomain.com/s/config/edit
  • Clique em Configurações de email. No painel de configurações de e-mail, você verá cinco seções principais: Configurações de envio de e-mail, Configurações da caixa de entrada monitorada, Devoluções, Solicitações de cancelamento de inscrição e Configurações de mensagens. Certifique-se de rolar para baixo, você verá todos eles.
  • Comece com o preenchimento do Mail Enviar campos Configurações: Nome para enviar correio como = seu nome desejado, endereço de e-mail para enviar e-mails a partir de = o e-mail que você acabou verificado, caminho de retorno Personalizado (salto) endereço = e-mail que Acabei de verificar, Serviço para enviar e-mails através de = Outro Servidor SMTP, SMTP host = email-smtp.us-west-2.amazonaws.com (lembre-se de que este tutorial é considerado com a região de Oregon), porta SMTP = 25, SMTP tipo de criptografia = TLS, modo de autenticação SMTP = Login, o nome de usuário do serviço de email selecionado e a senha do serviço de email selecionadoforam obtidos por você no estágio B. Configurações de SMTP etapa 3.
  • Antes de prosseguir, na seção Configurações de envio de e-mails , você verá dois botões: Testar conexão e Enviar e – mail de teste . Depois de clicar neles, você deve receber esta mensagem: “ Sucesso! ” Apenas no caso de você receber um erro, significa que você não seguiu os passos certos por completo.
  • Dentro da seção Caixa de Correio Padrão Endereço monitorado = o e-mail que você verificou, host IMAP = mail.seudominio.com ou seja, sever99.web-hosting.com (consulte seu provedor de hospedagem), Porta = 993, Criptografia = SSL , IMAP username = youremail@domain.com , IMAP password = sua senha.
  • Dentro da seção Configurações de envio de e-mails , há um botão verde: Teste a conexão e busque pastas . Depois de clicar nela, você deve receber esta mensagem: “ Sucesso! ” Apenas no caso de você receber um erro, significa que você não seguiu os passos certos por completo. Agora, você se lembra do estágio A. Verificação por e-mail da etapa 3 ? Eu suponho que você seguiu aquele porque precisaremos dessas pastas prontas para as próximas etapas.
  • Role para baixo e vá para a seção Bounces , o campo Folder to checkcontém um menu suspenso, clique nele e selecione a pasta Bounces que você criou no estágio A. Email verification step 3. , endereço monitorado= o e-mail que você Verifiquei , IMAP host = mail.yourdomain.com ou seja, sever99.web-hosting.com (por favor, consulte o seu provedor de hospedagem), porta = 993, criptografia = SSL, IMAP username = youremail@domain.com , IMAP password = sua senha. Dentro dos Bouncesseção há um botão verde: teste de conexão e buscar pastas , uma vez que você clica nele você deve receber esta mensagem: “ Sucesso! ” Apenas no caso de você receber um erro, significa que você não seguiu os passos certos por completo.
  • Role para baixo e vá para a seção Solicitações de cancelamento de assinatura , o campo Pasta para verificar contém um menu suspenso, clique nele e selecione a pasta Reclamações que você criou no estágio A.Etapa de verificação de e-mail 3. , endereço monitorado = o e-mail você verificou, IMAP host = mail.seudominio.com ou seja, sever99.web-hosting.com (por favor, consulte o seu provedor de hospedagem), porta = 993, criptografia = SSL, nome de usuário IMAP = youremail@domain.com , senha IMAP = sua senha. Dentro das solicitações de cancelamento de inscrição seção há um botão verde: teste de conexão e buscar pastas , uma vez que você clica nele você deve receber esta mensagem: “ Sucesso! ” Apenas no caso de você receber um erro, significa que você não seguiu os passos certos por completo.
Exemplo da tela de configuração do serviço Amazon SES Mautic

É isso pessoal, clique em Aplicar ou Salvar e fechar e você está pronto para o inbound Marketing! 🙂

porLuis Augusto Moretto

Libra – como funciona a nova Criptomoeda do Facebook 💵

O Facebook está planejando lançar uma criptomoeda que espera “transformar a economia global”. A moeda, chamada Libra, está sendo desenvolvida pelo Facebook, mas a empresa pretende compartilhar o controle com um consórcio de organizações, incluindo empresas de capital de risco, empresas de cartão de crédito. e outros gigantes da tecnologia.

No lançamento, você poderá enviar Libra para dentro do Facebook Messenger e do WhatsApp, com a intenção principal de ser um intermediário na transferência de moedas tradicionais. Eventualmente, o Facebook espera que o Libra seja aceito como uma forma de pagamento, e outros serviços financeiros serão construídos em cima de sua rede baseada em blockchain.

Dadas as elevadas metas do Facebook – e sua baixa reputação em respeitar a privacidade, exacerbando imensas questões políticas e sociais em todo o mundo -, o anúncio do Libra alavancou um retrocesso imediato das criptomoedas. O Facebook terá muitas perguntas para responder antes do lançamento da moeda no primeiro semestre de 2020

Obstáculos para o lançamento

Quem também não está muito feliz com a ideia do Facebook lançar sua criptomoeda é o presidente Donald Trump, que afirmou não ser fã dessas moedas digitais e defende que elas devem seguir as mesmas regras de qualquer banco, pois do jeito que estão hoje facilitam muito o uso para lavagem de dinheiro de atividades ilegais, como o tráfico de drogas.

O Facebook foi notificado para interromper o lançamento da Libra nos EUA. Caso o projeto de lei do Partido Democrata seja aprovado, a empresa terá de pagar US$ 1 milhão por cada dia que tiver operado transações com a moeda no país. Desde o escândalo da Cambridge Analytica, há um movimento cada vez mais forte no país de pressionar o Facebook e outras gigantes da tecnologia a se “fragmentarem” para diminuir o poder que elas exercem sobre a sociedade .

porLuis Augusto Moretto

Somar Floripa – Nova versão da Rede de Voluntariado 4.0 🆕

Somar Floripa é uma rede solidária da Prefeitura de Florianópolis que conecta os cidadãos às Organizações da Sociedade Civil – OSCs de Florianópolis para realizar trabalhos voluntários de cuidado das pessoas, da comunidade e dos animais. Nossa missão é fomentar a cultura do trabalho voluntário organizado e de iniciativas sociais de impacto, valorizar a ação cidadã e participativa na cidade, capacitar os prestadores de serviço social e ser facilitador entre os cidadãos e as Organizações da Sociedade Civil – OSCs para realizar trabalhos voluntários e receber doações, somando com a cidade.

Com o Somar Floripa, as pessoas podem oferecer a ajuda voluntária para áreas com as quais se identificam. Selecionamos e acompanhamos a fundo o trabalho de cada uma das Organizações da Sociedade Civil – OSCs envolvidas, assegurando a credibilidade e garantindo aos voluntários que sua ajuda será direcionada da maneira correta. Toda essa rede é exercida com capacitação. Tanto as entidades quanto os voluntários realizam cursos para participar do projeto.

Para as Organizações

  • Página com dados da organização;
  • Cadastro de donativos na rede
  • Cadastro de oportunidades para voluntariado
  • Painel de administração para fazer contato com os voluntários;
  • Notas das experiências de trabalho dos voluntários
  • Envio de emails para os voluntários cadastrados
  • Landing page com dados da organização

Para os voluntários

  • Painel com as lista de organizações sociais as quais está vinculado
  • Gestão das experiências de voluntariado com a Organização
  • Lista e oportunidades
  • Lista de donativos
  • Filtros para facilitar as buscas
porLuis Augusto Moretto

Sticky Menu no WordPress

Você já reparou que muitos sites populares estão usando o menu de navegação fixo também chamado de Sticky Menu. Normalmente, os menus de navegação são exibidos na parte superior e desaparecem quando os usuários rolam para baixo.

Este tipo de menu é simplesmente fixo no lugar. Isto significa é que o menu pode ser acessado de qualquer lugar em uma página sem a necessidade de rolar para cima ou para baixo.

Essa rigidez, se assim podemos chamá-lo, também pode ser aplicada a cabeçalhos, rodapés, botões de mídia social e coisas do tipo. 

Os menus de navegação fixos flutuam enquanto os usuários rolam para baixo e estão sempre visíveis na tela. Neste artigo, mostraremos como criar facilmente um menu flutuante de navegação no WordPress.

Usando Sticky Menu para o Elementor

Para quem está familiarizado com o Elementor uma forma e construir um Sticker menu é usando um plugin do WordPress.

Plugin é simples e funciona em combinação com Stylepress e outros integrados ao Elementor.

Sticky menu com CSS

Para quem quer criar seu próprio tema vamos mostrar um demo de como criar um Sticky menu com CSS + HTML + JAVASCRIPT

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
<style>
body {
  margin: 0;
  font-size: 28px;
  font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
}

.header {
  background-color: #f1f1f1;
  padding: 30px;
  text-align: center;
}

#navbar {
  overflow: hidden;
  background-color: #333;
}

#navbar a {
  float: left;
  display: block;
  color: #f2f2f2;
  text-align: center;
  padding: 14px 16px;
  text-decoration: none;
  font-size: 17px;
}

#navbar a:hover {
  background-color: #ddd;
  color: black;
}

#navbar a.active {
  background-color: #4CAF50;
  color: white;
}

.content {
  padding: 16px;
}

.sticky {
  position: fixed;
  top: 0;
  width: 100%;
}

.sticky + .content {
  padding-top: 60px;
}
</style>
</head>
<body>

<div class="header">
  <h2>Scroll Down</h2>
  <p>Scroll down to see the sticky effect.</p>
</div>

<div id="navbar">
  <a class="active" href="javascript:void(0)">Home</a>
  <a href="javascript:void(0)">News</a>
  <a href="javascript:void(0)">Contact</a>
</div>

<div class="content">
  <h3>Sticky Navigation Example</h3>
  <p>The navbar will stick to the top when you reach its scroll position.</p>
  <p>Some text to enable scrolling.. Lorem ipsum dolor sit amet, illum definitiones no quo, maluisset concludaturque et eum, altera fabulas ut quo. Atqui causae gloriatur ius te, id agam omnis evertitur eum. Affert laboramus repudiandae nec et. Inciderint efficiantur his ad. Eum no molestiae voluptatibus.</p>
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</div>

<script>
window.onscroll = function() {myFunction()};

var navbar = document.getElementById("navbar");
var sticky = navbar.offsetTop;

function myFunction() {
  if (window.pageYOffset >= sticky) {
    navbar.classList.add("sticky")
  } else {
    navbar.classList.remove("sticky");
  }
}
</script>

</body>
</html>

Sticky jQuery

Para quem curte o jQuery existe um plugin que faz todo o trabalho para você!

Permite que além do menu qualquer elemento HTML fique sempre visível!

<script src="jquery.js"></script>
<script src="jquery.sticky.js"></script>
<script>
  $(document).ready(function(){
    $("#sticker").sticky({topSpacing:0});
  });
</script>

Vantagens do Sticky Menu

A coisa mais importante sobre um menu fixo é a navegação fácil, o que é bastante óbvio até agora. Permite aos usuários acesso fácil e rápido a qualquer outra página ou seção de um site. Pesquisas mostram que a navegação pegajosa torna a navegação mais de 20% mais rápida, e é também que quase 100% dos usuários preferem. 

A navegação pegajosa também pode ser usada para criar um site ou página da Web de uma maneira melhor. Lembre-se, um usuário pode desaparecer em um piscar de olhos. A retenção é a chave aqui.

porLuis Augusto Moretto

UNICK FOREX – Investimentos em Criptomoedas ₿

A Unick Forex atua desde 2013 no mercado financeiro. Atua no mercado Forex com a compra e venda de criptomoedas como Bitcoins, Ethereum, Little Coin entre outras moedas do blockchain.

Você pode obter um rendimento extra com pequenas quantias investidas na plataforma. Um investimento Starter por exemplo de R$ 99,00 rende R$ 1,71 ao dia.

Uma figura pública que investiu em Criptomoedas na Unick foi o Dedé Santana. Dedé Santana dos Trapalhões pesquisou tudo e não perdeu tempo, fez o seu investimento na Unick!

Como funciona?

Cashback: Você tem direito a receber o dobro do valor do produto contratado, considerando menos o valor de 8% da taxa de saque.

Indicações: Você ganha 10% de indicação direta sobre o plano de seus indicados, lembrando que esse bônus não interfere em seus ganhos de Cashback, é um valor que você recebe a parte.

Binário: Se você estiver qualificado ao bônus, você ganha metade da pontuação da menor equipe (lado) em dinheiro, porém esse bônus soma junto com seus ganhos diários, proporcionando que você atinja os seus 200% de forma antecipada.

Sempre que você adicionar contatos a sua rede você fica qualificado para o bônus binário.

O bônus binário funciona assim: Para o Cliente Associado estar qualificado ao binário, o mesmo deve ter um indicado direto ativo em cada equipe.

Observação 1: Um indicado direto com produto ativado na equipe da direita e outro na equipe da esquerda. Lembrando que; essas contas serão apenas qualificadoras, ou seja, apenas qualificam o Cliente  Associado ao binário.

Observação 2:  Não geram pontuação, geram apenas bônus de indicação. Após estar qualificado ao binário, quando houver cadastro na equipe menor, o mesmo vai receber o fechamento da equipe menor, convertido a partir 00:00 horas, 50% da pontuação em capital para o Cliente Associado.

Exemplo: Se você tem um plano start de R$ 99,00 que deve atingir R$ 198,00, e você recebe R$ 100,00 referente ao bônus binário, você receberá apenas R$ 98,00 referente ao bônus Cashback, alcançando assim o dobro do valor do produto contratado.

porLuis Augusto Moretto

Dialogflow (api.ai) – Construa seu atendente virtual | Chatbot

O Dialogflow é um serviço do Google para interpretar linguagem natural.  Com o interpretador é possível construir Chatbots inteligentes, que aprendem com as interações dos usuários. Possui frontend em diversas linguagens inclusive um plugin para o WordPress. Além disso o backend não requer expertise em programação o que permite fácil gerenciamento dos fluxos de conversação.

Como funciona

Um agente artificial inteligente tem basicamente vários diálogos de conversação. Cada diálogo consiste em:

  • Uma entrada do usuário (sentença ou frase)
  • Um processamento desta entrada
  • Uma resposta do agente artificial inteligente.

Para definir como as conversas funcionam, você cria intentsno seu agente que mapeiam a entrada do usuário para as respostas. Em cada intenção, você define exemplos de expressões do usuário que podem acionar a intenção, o que extrair do enunciado e como responder.

Geralmente, uma intenção representa um turno de diálogo dentro da conversa. Por exemplo, você pode criar um agente que reconheça e responda à entrada dos usuários sobre sua cor favorita. Se um usuário disser algo como “Minha cor favorita é roxa” , seu agente corresponderia essa entrada a sua intenção correspondente e retornaria a resposta que você definiu nesta intent.

A resposta do seu agente geralmente solicita aos usuários outra enunciação, que seu agente tentará igualar a outra intenção, e a conversa continua.

Além dos Intents você pode criar suas Entities que correspondem a um conceito que você deseja que o seu chatbot interprete. Exemplo abaixo o CPF de um indivíduo.

Entity CPF treinada a partir de numeros de CPF gerados aleatoriamente.
Digitos que compoem um CPF
Expressão para definir o formato String do CPF

Integrações

É interessante ressaltar que o agente pode ser conectado a diversas plataforma de chat como as seguintes:

Dicas

A principal função de um chatbot é orientar seus clientes. É importante ter isso em mente ao desenvolver o fluxo de bate-papo entre os clientes e seu chatbot.

Um dos maiores problemas que os donos de empresas têm é conceber potenciais respostas para um negócio sólido.

A melhor coisa que você pode fazer é desenvolver um fluxo entre o que o cliente poderia perguntar e como o seu chatbot responderia.

porLuis Augusto Moretto

HTTPS: Porque devo habilitar em meu WordPress? 🔐

Quando se trata do seu site, a segurança é importante . Você sabia que 85% dos consumidores cancelam uma compra se os dados fossem enviados por uma conexão não segura? Ou que 82% das pessoas não navegariam em um site não seguro? Ou que tal o fato de que 43% dos ataques cibernéticos são direcionados para pequenas empresas?

Você se protege e a seus consumidores, tornando seu site HTTPS em vez de HTTP.

A diferença entre HTTP e HTTPS pode parecer apenas uma letra, mas essa letra pode ter um impacto enorme no desempenho do seu site. Vamos falar sobre HTTPS e o que isso significa para sua pequena empresa.

O que é HTTPS?

É uma maneira de criptografar as informações que você envia entre um navegador e um servidor da web. Isso protege os usuários do seu site de ataques “man-in-the-middle”, onde alguém rouba as informações enviadas para um site, como informações de cartão de crédito ou logins.

Porque devo rodar meu WordPress em HTTPS?

1. Maior classificação do Google

Mais de 40% dos sites na primeira página do Google são HTTPS, o que não é uma surpresa, já que o Google confirmou a favor de sites HTTPS .

O Google quer garantir a melhor experiência do usuário para seus clientes, então, compreensivelmente, eles não querem enviar pesquisadores para sites inseguros. Por causa disso, seu algoritmo de classificação favorece sites HTTPS . Se o seu site não é seguro, ele pode estar sendo superado por sites semelhantes .

2. Segurança Melhorada

Há uma razão pela qual o Google defende o HTTPS – eles desejam obter a experiência da Web mais segura para seus usuários. Um ataque cibernético ocorre a cada 39 segundos e 43% desses ataques cibernéticos são direcionados a pequenas empresas.

O Google adiciona critérios ao algoritmo de classificação quando provou fornecer uma melhor experiência ao usuário. O protocolo seguro protege as informações dos seus usuários e suas informações contra hackers.

Manter tudo mais seguro e protegido é simplesmente uma opção melhor para todos.

No próximo post iremos falar sobre o CERTBOT e como criar seu certificado HTTPS com o Apache2