A comunicação por mensagens de texto hoje em dia, inclusive com empresas virou uma prática de negócios.
Se você oferece atendimento ao cliente apenas por telefone, pode não estar agradando muitos de seus Leads.
A mensagens de texto são práticas na maioria dos contextos, pois permitem a comunicação assíncrona, onde as partes não precisam responder no mesmo instante.
Outro aspecto das mensagens de texto não existe a possibilidade da linha dar ocupada ou cair, como em ligações telefônicas.
Os benefícios de um atendente virtual para sua empresa no Facebook são diversos confira:
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