Estas são, é claro, preocupações totalmente válidas e ótimos questionamentos para o seu negócio.
E para ajudar a responder a essas perguntas, tenho algumas estatísticas recentes para compartilhar:
1,3 bilhão de pessoas estão usando o Facebook Messenger cada mês.
Não são usuários totais, pessoal. Usuários ativos.
Essa é uma quantidade insana de pessoas usando o Messenger regularmente.
Com uma audiência tão grande, você deve descobrir que quase todos os mercados estão bem representados no Facebook. Claro, nem todos os seus clientes estarão no Messenger … mas muitos deles serão. Certamente, o suficiente para fazer o Messenger Marketing valer a pena.
Há 2 bilhões de mensagens enviadas entre pessoas e empresas por mês.
Novamente, note que não estou a dizer que existem 2 bilhões de mensagens totais enviadas . Isso não inclui mensagens enviadas de uma pessoa para outra.
Estes são 2 bilhões de mensagens enviadas entre pessoas e empresas. Um sinal seguro de que mais e mais pessoas estão usando a plataforma do Facebook como uma maneira de se comunicar com as marcas que eles amam.
E isso faz sentido, certo? Uma vez que você tenha se acostumado a poder simplesmente enviar uma mensagem de Facebook, provavelmente você vai gostar.
É mais conveniente que escrever um e-mail ou chamá-los no telefone. Então, é claro que você vai começar a preferir comprar as empresas que usam o atendente virtual.
Há mais de 100.000 chatbots ativos mensais na plataforma do Facebook.
Se eu tivesse que adivinhar, eu diria que esse número aumentou pelo menos 10 vezes em relação ao ano passado.
Está esperando o que para começar a fazer negócios no facebook Messenger?